Rotorbike

Sitio web:
https://rotorbike.com/
Año:
2023
Plataforma:
Magento + OPTIMO B2C
Industria:
Ciclismo
Modelo de negocio:
B2C y B2B
Claves del proyecto

ROTOR, es fabricante de componentes para bicicletas que lleva la innovación en su ADN. Con una red de distribución que abarca prácticamente todos los países, ROTOR vende online sus productos a nivel mundial. Su objetivo principal es consolidar varios e-commerce en la operativa de su día a día, creando un contexto unificado donde coexisten clientes B2C y B2B. Proyecto en Clave internacional multicatálogo/precios/almacen: Publicadas tiendas en ES, UK, BE, LU, NL, US, LATAM, JP, NZ, CA, AU, FR, GE, NZ Además con B2B en: Iberia, Benelux, UK, Resto de Europa y Resto del mundo.

SALIDA ESCALONADA. MVP + Rollouts
ECOMMERCE B2C & B2B
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
  • SALIDA ESCALONADA. MVP + Rollouts
  • ECOMMERCE B2C & B2B
  • INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

Requisitos del proyecto y servicios proporcionados

Cuando ROTOR contactó con Interactiv4, enfrentaba un desafío importante: su infraestructura consistía en varias instancias de eCommerce en Magento 1 y Magento 2, destinadas a distintos mercados y público, y con funcionalidades específicas, lo que complicaba enormemente la gestión diaria. El principal reto al que nos enfrentamos en este proyecto fue simplificar su operativa del día a día. Era esencial desarrollar una nueva estrategia que renovará la estructura de los distintos eCommerce. El objetivo era simplificar todo la operativa unificando procesos, integraciones y implementaciones para optimizar al máximo todos sus proyectos de eCommerce.
Tras definir esta estrategia, planificamos una implementación secuencial en los distintos mercados. Comenzamos con el lanzamiento de un MVP, que fue crucial para establecer un modelo sólido para la expansión a nuevos mercados. Posteriormente, ampliamos progresivamente la nueva plataforma a otros mercados, cerrando las instancias obsoletas de forma secuencial. Cabe destacar la dedicación y empeño de ROTOR a lo largo de este proyecto. Su compromiso fue crucial en los momentos más complejos, proporcionando empuje y dirección para superar los desafíos. La sinergia entre ROTOR e Interactiv4 fue un componente clave para el éxito del proyecto.
Soluciones
Proyecto Multisite

ROTOR utiliza una única instancia de Magento para gestionar múltiples sitios con diferentes dominios, idiomas y monedas, simplificando la administración mientras se personaliza cada mercado.

Integración de ERP

Se implementaron conectores automatizados para la gestión eficiente de precios, inventario, pedidos y facturas, y se integró una herramienta de email marketing, optimizando las operaciones y la comunicación con clientes.

eCommerce B2C & B2B

ROTOR maneja simultáneamente operaciones B2C y B2B en Magento, facilitando y centralizado la experiencia y conocimiento de uso de la herramienta para ambos segmentos de mercado.

Integración con GA4

ROTOR se ha integrado con Google Analytics 4 para un análisis avanzado del comportamiento del cliente y del rendimiento del ecommerce, aprovechando datos clave para optimizar estrategias y operaciones.

Ignacio Riesco

CEO – FOUNDER INTERACTIV4

“El mayor reto consistió en entender bien el comportamiento del cliente para optimizar tanto la conversión como la recurrencia y aumento del ticket medio”