B2B eCommerce Platform para BIC
Sitio web:
it.bicportalb2b.com
Año:
2019
Plataforma:
Magento Commerce
Industria:
Manufactura
Modelo de negocio:
B2B
Claves del proyecto
BIC es uno de los líderes mundiales en productos creativos, siendo una de las marcas más reconocidas en el sector. ¿Quién no ha usado alguna vez un producto de BIC?
Disminución del coste promedio por venta
Mejora en la gestión de pedidos online y offline
Configurador de productos para personalizarlos
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Disminución del coste promedio por venta
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Mejora en la gestión de pedidos online y offline
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Configurador de productos para personalizarlos
Requisitos del proyecto y servicios proporcionados
Interactiv4 fue seleccionado para implementar su ambicioso Plan de Digitalización de la fuerza de ventas, comenzando por Italia, lo que supone no solo un desarrollo de tienda online sino un cambio en lo hábitos de venta y procesos.
El objetivo del proyecto fue el lanzamiento de un eCommerce Optimo B2B con una integración completa con sus sistemas de gestión, y un complejo desarrollo adaptado las funcionalidades específicas de su negocio.
El objetivo del proyecto fue el lanzamiento de un eCommerce Optimo B2B con una integración completa con sus sistemas de gestión, y un complejo desarrollo adaptado las funcionalidades específicas de su negocio.
BIC quiere que cada uno de sus clientes se sienta único y exclusivo, por lo que uno de los desarrollos core del proyecto consistió en la conceptualización y desarrollo de personalización de sus productos.
Soluciones
Customización de productos
Partiendo de un modelo 3D del producto, se personaliza con la creatividad o diseño que el cliente haya realizado. Mediante una integración de sistemas y procesos “web to print”, en pocos días, el cliente dispone de su producto totalmente personalizado y exclusivo.
Integraciones con ERP y Adyen
Integración de cuenta de cliente y procesos de producción con JD EDWARDS y sistema de impresión. Como base para el escalado de países y sus métodos de pago específicos.
Logros
- Mejora de la experiencia del cliente al permitir que los clientes implementen su creatividad.
- Habilitada la opción de personalizar totalmente los productos.
- Se otorgó una gran eficiencia comercial al ofrecer opciones como asignar clientes a vendedores.
- Disminución del coste promedio por venta.
- Se mejoró la gestión de la cartera de clientes del equipo de ventas.
- Se mejoró la gestión de pedidos online y offline.
- Se ayudó a BIC a convertirse en la primera marca de su sector en tener una propuesta de comercio electrónico tan sólida.
Ignacio Riesco
CEO & FOUNDER INTERACTIV4
“La personalización del producto consigue que el cliente se sienta especial y se fidelice con la marca”
