Gestionamos tu tienda

¿Necesitas apoyo en la operación de tu eCommerce? Te ofrecemos una serie de perfiles con experiencia demostrada en el lanzamiento, gestión y mantenimiento de tiendas Magento.

  • Apostamos por el éxito de tu negocio

  • Para dar apoyo puntual en el lanzamiento de una tienda y ofrecer formación continuada  durante los primeros meses desde la puesta en producción, Interactiv4 te ofrece los servicios esenciales y necesarios para construir las bases solidas de conocimiento en tu negocio online

  • O si necesitas apoyo puntual o temporal en la operación del eCommerce, ponemos a tu disposición nuestros servicios con los mejores profesionales, expertos en eCommerce en la plataforma Magento.

Servicios que ofrecemos

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Servicio de Project Management

·Formación continuada y mentoring al cliente sobre la plataforma
·Gestión de tareas y coordinación de otros perfiles del equipo de Assistance
·Gestión del backoffice
·Gestión del contenido de la tienda, bloques y CMS
·Carga de imágenes de la tienda e imágenes de producto
·Actualizaciones de productos
·Carga y seguimiento de promociones
·Actualización de categorías y atributos
·Asistencia en la puesta en marcha de promociones o campañas
·Gestión de la operativa del PIM
·Seguimiento de ventas y Google Analytics
·Asistencia en Reporting de ventas y kpis

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Servicio de Diseñador UX / UI

·Generación de diseño y piezas gráficas para la tienda y sus campañas
·Adaptación de piezas para multidispositivo
·Declinación de diseños en base a unos masters de concepto creativo
·Retoque de imágenes de producto
·Retoque o adaptación general de imágenes

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Servicio de Redactor/Copy

·Generación de textos en la tienda
·Adaptación de texto de producto para generar contenido original
·Creación de post para blog

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Servicios de traducción

·Traducción de textos y contenidos transaccionales
·Traducción de CMS y bloques estáticos

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Servicio de Atención al cliente

·Asistencia al chat
·Asistencia por email al cliente
·Gestión con proveedores logísticos
·Gestión de trackings de envío
·Gestión de procesos de devoluciones

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