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Ven el 04.04 a nuestro MeetUp y conoce cómo afecta la nueva GDPR a tu eCommerce

19 marzo, 2018

El 25 de Mayo 2018 entra en vigor la GDPR y queremos ayudarte a evaluar los cambios que supone su aplicación en tu negocio.

El próximo 4 de abril a las 18:00h organizamos en Telefónica Flagship Store (Gran Via 28. Madrid) un MeetUp para explicártelo todo. Contaremos con la ayuda de Ejaso, bufete de abogados expertos en la regulación de la ley de protección de datos y de SALESmanago / Emred, especialistas en Marketing Automation.

Trataremos los aspectos clave de esta nueva etapa en la regulación de datos de tus clientes, con expertos y profesionales de primer nivel que resolverán todas tus dudas.

Entradas en:  http://bit.ly/meetupgdpr (Aforo LIMITADO)

Mar Ojeda,Project Manager en SALESmanago Marketing Automation España, nos avanza unas claves:

¿En qué va a afectar a vuestros clientes la nueva regulación?

La nueva regulación supone una mayor concienciación del uso de los datos; cuándo hay que pedirlos, el grado de sensibilidad de los datos, para qué se piden, y el uso que se va a hacer de ellos.

En general podemos decir que todos los clientes, en mayor o menor medida, tendrán que hacer una revisión de todos los procesos de recogida de datos, tomar las medidas necesarias para dar de baja a cualquier usuario que lo solicite por cualquiera de los canales. Y sobre todo, hacer un uso responsable de los mails de clientes, tener una base de datos limpia y actualizada. Habrá un encargado de supervisar que todo esto se hace de forma legal.

¿Qué medidas vais a tomar internamente para cumplir con la GDPR? 

Es importante decir que toda la información de big data recogido por SALESmanago está alojada en la Unión Europea.

En relación a los derechos de los usuarios, una novedad importante es el “derecho al olvido” que SALESmanago soluciona, incorporando a la ficha del cliente un botón de “olvídame”, con lo que toda la información de ese contacto quedará permanentemente eliminada.

Una de las modificaciones que introduce el nuevo reglamento es la forma en la que debe recabarse el consentimiento del usuario. Ha de ser libre, específica, informada e inequívoca. Esto implica que sólo hay que pedir la información necesaria para cumplir con el servicio que se va a prestar. A partir de aquí SALESmanago utilizará las reglas de automatización y las etiquetas para crear una segmentación que permitirá a la empresa organizar adecuadamente la base de datos y dar un servicio personalizado a sus clientes.

Te esperamos en el MeetUp del 04.04, recuerda reservar tu plaza aquí: http://bit.ly/meetupgdpr

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